20-30岁,男女不限,工作氛围轻松,不卷。
本岗位接受实习生/应届毕业生
工作时间:9:30-19:00 大小休
福利待遇:
底薪+奖金
五险一金、奖金、有人带、有培训、月度团建、季度团建、年度旅游、下午茶。
综合薪资4000~9000
岗位职责: 软件售前售后
1.负责提供产品服务或服务后的客户支持;
2.负责解答客户咨询,处理售后;
3.负责协助客户解决使用产品时遇到的问题;
4.负责记录客户意见并向相关部门反馈;
5.负责维护客户关系,提高客户满意度;
6.负责定期做售后问卷调查收集;
岗位要求:
1.全日制大专及以上学历;
2.普通话标准、口齿清晰,能够精简地解答客户问题;
3.具备良好的团队协助能力,能够积极配合内部团队;
4.情绪控制能力良好,服务意识强,遇到售后投诉时能够及时安抚客户情绪;
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