
一、岗位核心职责
1. 负责中国移动10086售后电话,耐心倾听诉求并精准记录问题关键信息。
2. 根据自己学习到的业务知识处理问题。
二、任职要求
1. 学历不限,专业不限,有客服类岗位经验者优先。
2. 表达清晰,具备良好的沟通协调与情绪管理能力。
3. 熟悉电脑基础操作,学习能力强。
三、薪资福利
1.上二休一,9:00-21:00;结构为底薪+绩效奖金+提成+奖金,优秀者上不封顶。
2.正式 入职即享五险,含带薪旅游、节日福利、不定时团建聚餐。
3. 提供带薪岗前培训与老员工带教,无销售压力,办公环境完善,支持职业长期发展及岗位横向纵向晋升。
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