岗位职责:
1、负责监督和管理物业服务品质,包括物业客服、设施设备、保洁、绿化、秩序等方面的品控督导和考核工作;
2、定期对物业品质进行检查和评估,并提出改进计划;
3、定期进行品质管理培训,提高物业工作人员的服务水平;
4、按约对服务供方进行监督考核,确保供方服务符合约定品质要求。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,45周岁以下,持C1驾照以上,身体健康,品貌端正,抗压能力强;
2.具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
3、从事物业服务工作经历3年以上,全程主导或参与过物业服务质量双体系认证工作;
4、能掌控和组织编写:
1)物业服务工作各个岗位相对应标准化作业指导书;
2)物业服务品质管控和执行的相关体系文件。
长冶路一段122号
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