岗位职责：
1. 负责接听客户电话，以专业、热情的态度处理客户投诉，有效安抚客人情绪。
2. 精准解答客人疑问，通过积极沟通与协调，防止投诉升级，维护公司良好形象。

任职要求：
1. 具备两年以上工作经验，拥有接线客服、投诉处理工作经验者优先。
2. 需具备良好的应变能力及协调能力，能够灵活应对各种突发情况。

工作时间：
实行倒班制，工作时间为早 7 点至晚 11:30 倒班，每日工作 8 小时。每月休息四天。

公司福利优厚，提供下午茶、每月团建活动、年度旅游等丰富福利。享有年假、生日假、年终奖金、社保等保障。客诉专员岗位发展空间大，提供免费培训，助您提升专业技能，实现职业晋升。还有五险、年底双薪、加班补助、节日福利等，全方位保障您的权益，让您工作无忧，享受精彩职场生活。

工作地址

成都市双流区西航港街道温哥华花园五期金港中心

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