岗位职责：
1. 承担酒店前台日常接待、咨询工作，负责客房入住与退房等事宜，致力于为宾客提供卓越的服务体验。
2. 协助经理处理客人投诉及问题，以高效的方式解决相关事务。
3. 依据规定流程完成住客入住及离店的相关操作，定期整理客户档案，保障销售工作顺畅开展。
4. 维护前台区域的整洁与秩序，协调与其他部门的协作。
依据部门市场开发规划，达成个人销售指标。
2. 积极开拓新客户，稳固老客户关系，全力实现既定销售收入目标。
3. 具备外出拓展销售的能力，持续与客户保持信函联络。
4. 协调、安排并跟踪客户在山庄的各类活动以及 VIP 的接待工作。

任职要求：
1. 学历中专及以上，有无工作经验均可，有相关经验者优先。
2. 需具备责任心，工作认真细致，拥有强烈的服务意识，具备良好的沟通能力与团队协作精神。

工作时间：早八晚八，上12小时，休息24小时

工作地址

成都市双流区公兴镇兰家沟村二社100号

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