岗位职责：
1. 作为订单处理中枢，接收并审核客户订单，及时、精准录入系统，协调内部资源，确保订单按时、准确流转至仓储及物流环节。
2. 提供客户服务支持，接听咨询，处理日常客诉，跟踪订单状态，及时友好反馈，维护良好客户关系。
3. 负责数据录入与文书处理，录入、整理、统计日常运营数据，制作各类业务报表，保障数据准确。
4. 担当部门协同沟通桥梁，高效连接销售、采购、财务及仓储团队，确保信息畅通。
5. 管理及归档订单相关合同、单据等文件，做到有序可查。
6. 完成上级交办的其他辅助性工作。

任职要求：
1. 专业不限，行政、文秘、市场营销、物流管理等相关专业优先。
2. 熟练使用Office办公软件，尤其需具备Excel基础数据录入和表格制作能力。
3. 具备优秀沟通表达能力，普通话流利，有亲和力与服务意识。
4. 性格细致严谨，责任心强且有条理性，能同时处理多项任务。
5. 工作态度积极主动，有良好团队合作精神。
6. 有半年以上客服、行政、数据文员或跟单助理等相关岗位经验者优先；熟悉ERP系统或其它进销存管理软件基本操作

工作地址

蛟业港双流园区南海大道4座（118号）

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