
岗位职责:
1. 搭建业主沟通桥梁,通过多样化渠道,如意见征询、恳谈会等,建立并维护与业主的有效沟通机制。
2. 负责牵头处理重大投诉、复杂纠纷及紧急诉求,推动问题解决并确保形成完整闭环。
3. 与业委会/物管会紧密对接,积极配合业主大会、公示、表决等相关工作的开展。
4. 策划并组织社区文化活动、节日庆典以及邻里互动项目,有效提升业主满意度与口碑。
任职要求:
1. 具备退伍军人身份,退伍时间需在2011年11月以后。
2. 拥有出色的沟通协调能力,能够与业主、业委会等各方进行高效沟通。
3. 具备优秀的问题解决能力,面对重大投诉、复杂纠纷能妥善处理。
4. 拥有良好的组织策划能力,可成功组织各类社区文化及互动活动。
5. 熟悉物业管理相关流程与规范,能熟练配合业主大会等工作。
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