
岗位职责:
1. 依据流程规范,针对信用卡或金融平台逾期用户开展沟通工作,精准传达优惠及减免政策,引导客户妥善、及时处理逾期账单,有效降低风险等级。
2. 密切关注每日、每批次及每月业务数据动态,据此灵活调整沟通策略。
3. 负责记录、报备客户资料异常信息,维护良好的客户关系(客户由公司统一提供)。
4. 高效完成主管、经理交办的临时性工作任务。
任职要求:
1. 具备出色的沟通表达能力,拥有较强的应变及抗压能力。
2. 无犯罪记录及不良征信记录,学历要求高中及以上。
3. 熟练掌握基础的 Excel 操作技能,有相关工作经验者优先考虑。
4. 欢迎无经验者加入,公司提供老员工一对一辅导。
5. 秉持正直三观,充满正能量,能吃苦耐劳,期望稳定收入的求职者。
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