岗位职责  
1. 运用专业沟通技巧，通过电话与客户建立联系，准确确认设备通电状态，确保信息真实有效。  
2. 熟练操作物流系统，完成订单处理及快递预约，保障设备回收流程高效顺畅。  
3. 详细记录工单信息，及时反馈工作进展，为团队提供可靠的数据支持与决策依据。  
4. 协助处理客户咨询与问题反馈，提升客户满意度与服务体验。  
5. 配合团队完成日常运营任务，确保工作流程规范有序。  
6. 持续优化服务流程，提升整体工作效率与服务质量。  

任职要求  
1. 具备良好的语言表达能力，服务意识强，能够耐心细致地应对客户需求。  
2. 熟练掌握电脑操作及办公软件使用，具备基本的信息化处理能力。  
3. 具有较强的责任心和执行力，能够独立完成工作任务并保证质量。  
4. 有客户服务或相关工作经验者优先，熟悉行业流程者更佳。  
5. 持有相关证件（如客服资格证等）者优先考虑，具备良好沟通协调能力。  
6. 愿意接受培训，具备学习能力和团队合作精神，有晋升发展意愿。

工作地址

成都市双流区西安路四段133号

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