
岗位职责:
1. 运用专业沟通技巧,通过电话与客户取得联系,精准指导并确认设备通电状况,确保信息准确无误。
2. 熟练操作物流系统,完成下单流程,预约快递上门回收设备,保障回收工作高效有序进行。
3. 认真做好工单记录,及时反馈相关信息,为后续工作提供详实的数据支持与决策依据。
任职要求:
1. 具备清晰的口齿表达能力,富有强烈的服务意识,对待客户耐心且细致,致力于为客户提供优质服务体验。
2. 熟练掌握电脑基本操作技能,能够灵活运用办公软件处理各类工作任务。
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