岗位职责  
1. 负责快递订单的调度与协调，确保配送流程顺畅高效。  
2. 处理客户咨询与投诉，提供专业、及时的解决方案。  
3. 熟练操作客服系统及办公软件，完成相关数据录入与报表整理。  
4. 协助优化客户服务流程，提升客户满意度与服务质量。  
5. 配合团队完成日常运营工作，确保业务目标顺利达成。  
6. 参与内部培训与知识分享，持续提升个人与团队专业能力。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，有相关经验者优先。  
2. 熟悉电脑操作及办公软件，具备基础的数据处理能力。  
3. 持有普通话二级乙等及以上证书，语言表达清晰流畅。  
4. 了解快递行业基本运作流程，能快速适应工作节奏。  
5. 具备较强的学习能力和责任心，能够承受一定工作压力。  
6. 拥有客服或相关岗位从业经历者，可优先考虑。

工作地址

成都市双流区怡心街道牧华路二段3301号杰邦孵化谷2期

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