
岗位职责
1. 执行公司市场推广计划,负责线上线下活动的组织与宣传推广工作。
2. 开拓新客户资源,维护老客户关系,提升客户活跃度和复购率。
3. 收集市场信息、竞品动态及客户需求,整理并提交分析报告。
4. 负责客户咨询、接待与答疑,跟进客户需求,协助完成客户档案管理。
5. 处理基础客诉问题,协调内部资源解决客户疑问,提升客户满意度。
6. 配合销售团队完成目标,协助产品介绍、方案讲解及报价沟通等工作。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有客户服务或相关经验者优先。
2. 熟悉基本办公软件操作,能独立完成数据录入与报表整理。
3. 持有有效身份证件,具备良好的职业素养和责任心。
4. 能适应灵活的工作时间安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神。
5. 有市场推广、销售支持或行政工作经验者优先考虑。
6. 能接受定期培训,持续提升专业技能与业务水平。
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