岗位职责
1. 负责电话车险续保业务，通过专业沟通技巧，与客户建立良好联系，准确解答客户关于车险续保的疑问。
2. 深入了解客户需求，为客户提供个性化的车险续保方案，提升客户续保意愿。
3. 及时跟进客户续保进度，确保续保业务顺利完成，有效提高续保率。
4. 记录客户反馈信息，对客户提出的问题和建议进行整理分析，反馈给相关部门。

任职要求
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的观点，有效倾听客户需求。
2. 熟悉车险业务知识，拥有相关行业经验者优先考虑。
3. 拥有较强的服务意识，能够积极主动地为客户提供优质服务。
4. 具备一定的抗压能力，能够在工作中应对各种挑战。
5. 熟练使用办公软件，保证工作高效开展。
6. 持有相关保险从业资格证者优先录用。

工作地址

成都市温江区人和路871号海天腾逸广场写字楼

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