岗位职责：
1. 团队管理：全面负责客房部员工培训、排班、考勤、绩效考核及激励，提升团队整体效能。
2. 技能培训：组织新老员工岗前、在岗技能培训，涵盖铺床、清洁标准等，强化服务礼仪。
3. 工作分配：依据客房预订、退房情况及员工能力，合理安排楼层与公共区域清洁任务。
4. 日常运营管理：定期抽查客房清洁质量，管理房态，把控客房用品申领、保管等，确保公共区域整洁美观，及时处理突发事件。
5. 服务质量维护：制定并执行客房部服务流程、标准，关注客人反馈，负责 VIP 接待及特殊需求响应。
6. 成本控制与资产管理：参与年度预算编制，严格控制成本，管理客房仓库，维护设施设备，监督布草流程。

任职要求：
1. 具备丰富的客房管理经验，熟悉客房部各项工作流程与标准。
2. 拥有出色的团队管理能力，能够有效激励员工，解决团队冲突。
3. 熟练掌握客房清洁技能及服务礼仪，能为员工提供专业培训。
4. 具备良好的沟通协调能力，能与前厅部、工程部等部门高效协作。
5. 拥有较强的问题解决能力，能迅速处理各类突发事件。
6. 持有相关行业资格证书者优先考虑。

工作地址

成都市双流区公兴镇兰家沟村二社100号

三顾直聘成都站敬告各位求职者：此企业已经过三顾直聘成都站认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>